Políticas de Cancelación

Mayan Bungalow at Chichén

En Mayan Bungalow at Chichén entendemos que los planes de viaje pueden cambiar. Por ello, hemos establecido las siguientes políticas de cancelación para brindar claridad y confianza a nuestros huéspedes.

1. Cancelación gratuita

Las cancelaciones realizadas con al menos 7 días de anticipación a la fecha de llegada recibirán un reembolso completo del anticipo o monto pagado.

2. Cancelaciones con menos de 7 días

Si la cancelación se realiza dentro de los 7 días previos a la llegada, se podrá aplicar un cargo equivalente a la primera noche de estancia.

3. No presentación (No Show)

En caso de no presentarse el día de llegada sin previo aviso, no habrá reembolso y se podrá cobrar el total de la primera noche.

4. Salida anticipada

Si el huésped decide retirarse antes de la fecha prevista, no se realizarán reembolsos por noches no utilizadas.

5. Modificaciones de reserva

Las solicitudes de cambio de fecha están sujetas a disponibilidad y pueden implicar ajustes en la tarifa según temporada.

6. Reservas a través de plataformas

Las reservas realizadas mediante Airbnb o Booking.com estarán sujetas a las políticas de cancelación establecidas en cada plataforma.

Recomendación adicional (opcional)

Para mayor tranquilidad, recomendamos a nuestros huéspedes considerar un seguro de viaje que cubra cancelaciones imprevistas.